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机了之后,就算出现了问题,也不会打这个电话提出这样的要求
由此可以推断,这个客户绝对是一个好奇心爆棚的普通用户。
斟酌了片刻,刘浩宇心中打定了主意,直接对张磊说道:“他居然想自己出钱,让我们维修,那可以呀!不过,毕竟是他先不遵守协议,私自拆机导致产品损坏,既然现在又想维修的话,那么,必要的惩罚还是要的。
你让客服部那边回复那个用户,可以他自己出钱我们维修,维修费用3999,只限于私自拆机引起的损坏,如有其他损坏,维修费用会再进行追缴。
让他把产品寄回,先进行诊断,然后在我们的宇宙商城上面,把维修费用交清,最后进行维修,回寄!”
“张总,就按我说的这些办吧!”
刘浩宇好不容易把这一大通说完,而电话那边的张磊已经傻眼了!
心中不由自主的嘀咕着:刘董果然还是一如既往的坑啊,只是维修私自拆机引起的产品自毁,居然就要3999,实在是有点坑人!
不过张磊的心里其实也清楚,产品私自拆机,会引起自毁装置,并不是开玩笑的,而是真的会自毁。
只不过毁坏的都是里面一些重要的元器件,同时也是3d全息投影仪的核心部件。
这么做的原因,也是为了防止产品销售出去之后,被其他人破解利用。
见张磊半天没说话,刘浩宇有些纳闷地反问道:“张总,还在不在?”
一语惊醒正在走神的张磊,回过神来,连忙笑呵呵的回道:“在在在,刚刚在想,你怎么还是那么的坑啊!”
刘浩宇道:“得了吧,没有其他事情,我就先挂了!别忘了按照我刚刚说的,去安排。”
“行,我知道了,放心吧!”
电话一挂断,张磊便把刘浩宇所说的,打电话告诉了上官妙妙。
然后,就懒得关注这件事情了!
上官妙妙,听张磊转述过来的话,也有些发愣。
被董事长的黑心给惊到了!
3999啊!
只是维修一下,虽说是核心部件,但是这个价格似乎是有点太坑了!
唉,不过谁让这些人,有事没事的都不听协议上的劝导,私自拆机呢!
只能算他们自己活该了!
“算了,管他呢,做好自己的事情就行了,这些莫名的事情可不归我管。”
摇了摇头,上官妙妙把心中的诸多想法抛弃在了一边。
上官妙妙的办公桌上有两台座机,一台是公司内部使用的,另外一台就是客服电话。只不过平时的时候,外面打进来的电话,并不会转接到她这台电话上。
只有当下面一些客服解决不了的问题,反馈到她这里的时候,上官妙妙才会用这台电话打给用户,解决客户的问题。
很快,上官妙妙便按照苏轩的手机号码打了过去。
等待了不过十几分钟的苏轩,发现宇宙科技已经来了回电,顿时欣喜过望。
喜滋滋的想到:没想到这宇宙科技公司处理事情的效率还是挺快的嘛!
(未完待续。)
机了之后,就算出现了问题,也不会打这个电话提出这样的要求
由此可以推断,这个客户绝对是一个好奇心爆棚的普通用户。
斟酌了片刻,刘浩宇心中打定了主意,直接对张磊说道:“他居然想自己出钱,让我们维修,那可以呀!不过,毕竟是他先不遵守协议,私自拆机导致产品损坏,既然现在又想维修的话,那么,必要的惩罚还是要的。
你让客服部那边回复那个用户,可以他自己出钱我们维修,维修费用3999,只限于私自拆机引起的损坏,如有其他损坏,维修费用会再进行追缴。
让他把产品寄回,先进行诊断,然后在我们的宇宙商城上面,把维修费用交清,最后进行维修,回寄!”
“张总,就按我说的这些办吧!”
刘浩宇好不容易把这一大通说完,而电话那边的张磊已经傻眼了!
心中不由自主的嘀咕着:刘董果然还是一如既往的坑啊,只是维修私自拆机引起的产品自毁,居然就要3999,实在是有点坑人!
不过张磊的心里其实也清楚,产品私自拆机,会引起自毁装置,并不是开玩笑的,而是真的会自毁。
只不过毁坏的都是里面一些重要的元器件,同时也是3d全息投影仪的核心部件。
这么做的原因,也是为了防止产品销售出去之后,被其他人破解利用。
见张磊半天没说话,刘浩宇有些纳闷地反问道:“张总,还在不在?”
一语惊醒正在走神的张磊,回过神来,连忙笑呵呵的回道:“在在在,刚刚在想,你怎么还是那么的坑啊!”
刘浩宇道:“得了吧,没有其他事情,我就先挂了!别忘了按照我刚刚说的,去安排。”
“行,我知道了,放心吧!”
电话一挂断,张磊便把刘浩宇所说的,打电话告诉了上官妙妙。
然后,就懒得关注这件事情了!
上官妙妙,听张磊转述过来的话,也有些发愣。
被董事长的黑心给惊到了!
3999啊!
只是维修一下,虽说是核心部件,但是这个价格似乎是有点太坑了!
唉,不过谁让这些人,有事没事的都不听协议上的劝导,私自拆机呢!
只能算他们自己活该了!
“算了,管他呢,做好自己的事情就行了,这些莫名的事情可不归我管。”
摇了摇头,上官妙妙把心中的诸多想法抛弃在了一边。
上官妙妙的办公桌上有两台座机,一台是公司内部使用的,另外一台就是客服电话。只不过平时的时候,外面打进来的电话,并不会转接到她这台电话上。
只有当下面一些客服解决不了的问题,反馈到她这里的时候,上官妙妙才会用这台电话打给用户,解决客户的问题。
很快,上官妙妙便按照苏轩的手机号码打了过去。
等待了不过十几分钟的苏轩,发现宇宙科技已经来了回电,顿时欣喜过望。
喜滋滋的想到:没想到这宇宙科技公司处理事情的效率还是挺快的嘛!
(未完待续。)