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bsp; 但有一点倒是没错,刘浩宇的确是对那些恶意滋事、中伤客服的人,感到不满了。
这段时间,虽然知道网络上有不少用户对于产量表达不满,恶语谩骂的也有不少,也有人说刘浩宇出言反尔,说好了不学小米搞饥饿营销,结果搞的比小米还夸张,产量少的可怕。
这些刘浩宇都没放在心上,并不知道那些人居然找到了客服部的员工,还以为只是在网上吵吵闹闹。
现在听上官妙妙这么一描述,才发现这些人简直比网络上那些键盘侠还要过分。
在网络上辱骂滋事,别人还可以眼不见为净;可这直接找过来客服,打客服电话总不能拒接吧!
这躲都躲不过去。
“行,我知道了!你先回去吧,告诉客服部的员工,再接到如此之类的电话,直接挂断,加入黑名单下次不在接听。”刘浩宇眼中闪过一道寒芒,语气有些不善。
实在是这些人,也激出了刘浩宇心中的一丝怒气。
“啊?”
反倒是上官妙妙,听刘浩宇这么一说,整个人都愣了。
“这么做是不是不太好?”上官妙妙有些犹豫,面上迟疑不定。
这哪有客服电话给用户加黑名单的?就是直接挂断的也没有啊!最多也都是解决完用户的问题之后,询问用户没有其他需要帮忙的,才会挂断。
这个做法,实在让上官妙妙有些懵。
不过刘浩宇可不会在乎这些,任性的事情做的还少了吗!也不差这一件了。
轻笑了一声,刘浩宇反问了一句:“不好?为什么不好?既然他们不要脸,那就不必给他们脸了,我的公司我做主,这件事情就这么愉快的决定了。”
“哦,对了!关于这个决定,等下让人在官网、微博等渠道发出一条公告,这种事做归做,但好歹也得给人家提个醒不是。不过我们产品就不用发布系统消息了,不必搞得兴师动众的。”
说完,也不给上官妙妙反应的时间,转过身就朝里面走去,把她一个人丢在了原地。
“都这样了,还不兴师动众啊?”
愣了好半响,等刘浩宇离去的身影消失在她的眼中之后,上官妙妙才从刘浩宇的话中反应过来。
“这个董事长!还是那么的任性。为什么死活都不肯增加产量呢!又不是多难的事情,厂房不够可以租厂房啊,唉!”跺了跺脚,上官妙妙在原地咬牙切齿的嘀咕了几句,最后实在闹不明白刘浩宇心中所想,只得叹息了一声,转身回到了办公大楼。
上官妙妙想得很透彻。
这些事情想不通,那就不想了,既然董事长已经发话了,下面的员工又叫苦不堪,那就按照董事长的意思去办就得了。
有了如此觉悟,很快,做科技公司的官网,官方微博,官方贴吧等渠道,全都公布出了一条一模一样的公告。
简单、简洁、霸道!
“为了提高服务质量,即日起,任何询客服部滋事、闹事者,全部加入本公司的黑名单,终身拒绝服务。”
公告一出。
网络上全都沸腾了。
吵得更加凶了。(未完待续。)
bsp; 但有一点倒是没错,刘浩宇的确是对那些恶意滋事、中伤客服的人,感到不满了。
这段时间,虽然知道网络上有不少用户对于产量表达不满,恶语谩骂的也有不少,也有人说刘浩宇出言反尔,说好了不学小米搞饥饿营销,结果搞的比小米还夸张,产量少的可怕。
这些刘浩宇都没放在心上,并不知道那些人居然找到了客服部的员工,还以为只是在网上吵吵闹闹。
现在听上官妙妙这么一描述,才发现这些人简直比网络上那些键盘侠还要过分。
在网络上辱骂滋事,别人还可以眼不见为净;可这直接找过来客服,打客服电话总不能拒接吧!
这躲都躲不过去。
“行,我知道了!你先回去吧,告诉客服部的员工,再接到如此之类的电话,直接挂断,加入黑名单下次不在接听。”刘浩宇眼中闪过一道寒芒,语气有些不善。
实在是这些人,也激出了刘浩宇心中的一丝怒气。
“啊?”
反倒是上官妙妙,听刘浩宇这么一说,整个人都愣了。
“这么做是不是不太好?”上官妙妙有些犹豫,面上迟疑不定。
这哪有客服电话给用户加黑名单的?就是直接挂断的也没有啊!最多也都是解决完用户的问题之后,询问用户没有其他需要帮忙的,才会挂断。
这个做法,实在让上官妙妙有些懵。
不过刘浩宇可不会在乎这些,任性的事情做的还少了吗!也不差这一件了。
轻笑了一声,刘浩宇反问了一句:“不好?为什么不好?既然他们不要脸,那就不必给他们脸了,我的公司我做主,这件事情就这么愉快的决定了。”
“哦,对了!关于这个决定,等下让人在官网、微博等渠道发出一条公告,这种事做归做,但好歹也得给人家提个醒不是。不过我们产品就不用发布系统消息了,不必搞得兴师动众的。”
说完,也不给上官妙妙反应的时间,转过身就朝里面走去,把她一个人丢在了原地。
“都这样了,还不兴师动众啊?”
愣了好半响,等刘浩宇离去的身影消失在她的眼中之后,上官妙妙才从刘浩宇的话中反应过来。
“这个董事长!还是那么的任性。为什么死活都不肯增加产量呢!又不是多难的事情,厂房不够可以租厂房啊,唉!”跺了跺脚,上官妙妙在原地咬牙切齿的嘀咕了几句,最后实在闹不明白刘浩宇心中所想,只得叹息了一声,转身回到了办公大楼。
上官妙妙想得很透彻。
这些事情想不通,那就不想了,既然董事长已经发话了,下面的员工又叫苦不堪,那就按照董事长的意思去办就得了。
有了如此觉悟,很快,做科技公司的官网,官方微博,官方贴吧等渠道,全都公布出了一条一模一样的公告。
简单、简洁、霸道!
“为了提高服务质量,即日起,任何询客服部滋事、闹事者,全部加入本公司的黑名单,终身拒绝服务。”
公告一出。
网络上全都沸腾了。
吵得更加凶了。(未完待续。)